سياسة ملفات تعريف الارتباط

TutLive - منصة التدريس المدعومة بالذكاء الاصطناعي

🏛️ إشعار قانوني مهم: هذه الخدمة مقدمة من شركة بولندية تحت القانون البولندي. في حالة وجود أي تناقضات بين إصدارات اللغات، تأخذ النسخة البولندية الأولوية وتكون ملزمة قانونياً.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان أفضل أداء للمنصة.

تخبر هذه السياسة عن مبادئ استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على منصة TutLive.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الويب الخاص بك عند زيارة المواقع الإلكترونية.

تسمح للمواقع الإلكترونية بالتعرف على المستخدمين وتذكر معلومات محددة عنهم.

ملفات تعريف الارتباط لا تضر بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك - إنها ملفات نصية آمنة.

قد نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة (يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (تبقى حتى الحذف أو انتهاء الصلاحية).

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

🔧 ملفات تعريف الارتباط الأساسية (نشطة دائماً):

• التفويض وجلسات المستخدم - ضرورية للدخول

• الأمان - الحماية من هجمات CSRF

• تفضيلات اللغة وإعدادات الواجهة

• سلة التسوق وعملية الدفع

📊 ملفات تعريف الارتباط التحليلية (بالموافقة - معطلة حالياً):

• Google Analytics 4 - تحليل الحركة والوظائف

• قياس فعالية الميزات التعليمية

🎯 ملفات تعريف الارتباط التسويقية (بالموافقة - معطلة حالياً):

• تخصيص الإعلانات التعليمية

• إعادة الاستهداف والتسويق

3. الأساس القانوني

ملفات تعريف الارتباط الأساسية - المصلحة المشروعة (المادة 6 فقرة 1 حرف f GDPR)

ملفات تعريف الارتباط التحليلية - موافقة المستخدم (المادة 6 فقرة 1 حرف a GDPR والمادة 173 من قانون الاتصالات)

ملفات تعريف الارتباط التسويقية - موافقة المستخدم (المادة 6 فقرة 1 حرف a GDPR والمادة 173 من قانون الاتصالات)

وفقاً للقانون البولندي، نخبر عن استخدام ملفات تعريف الارتباط ونطلب الموافقة عند الحاجة.

4. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق:

🖥️ إعدادات المتصفح:

• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط

• حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة

• حظر ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

• حذف جميع ملفات تعريف الارتباط بعد إغلاق المتصفح

⚙️ إعدادات المنصة:

• لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات الحساب

• الموافقة الانتقائية على فئات مختلفة

⚠️ مهم: قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف المنصة.

5. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

قد يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين:

🔒 Stripe - معالجة المدفوعات (أساسي)

📊 Google Analytics - تحليل الحركة (بالموافقة - معطل حالياً)

🛡️ مقدمو الأمان - الحماية من الهجمات

📈 مقدمو التسويق - تخصيص الإعلانات (بالموافقة - معطل حالياً)

جميع المقدمين الخارجيين يعملون وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والامتثال لـ GDPR.

6. فترة الاحتفاظ

📅 ملفات تعريف الارتباط للجلسة - يتم حذفها بعد إغلاق المتصفح

📅 ملفات تعريف الارتباط للتفويض - حداً أقصى 30 يوماً

📅 ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات - حداً أقصى سنة واحدة

📅 ملفات تعريف الارتباط التحليلية - حداً أقصى 26 شهراً (معيار Google)

📅 ملفات تعريف الارتباط التسويقية - حداً أقصى 12 شهراً

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط؟

اتصل بنا بخصوص ملفات تعريف الارتباط:

Email:support@tutlive.com

نموذج الاتصال:انقر هنا

مراقب البيانات: MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

العنوان: Juliusza Słowackiego 55 / 1, 60-521 Poznań, Poland

KRS: 0001051530

رقم ضريبة القيمة المضافة: 7812055176

REGON: 526056312

رأس المال: 8.7 ألف PLN

البريد الإلكتروني: support@tutlive.com

آخر تحديث: 09.06.2025