वापराच्या अटी
TutLive - AI चालित ट्यूटरिंग प्लॅटफॉर्म
वापराच्या अटी
TutLive मध्ये, आम्ही तुम्हाला सुरक्षित आणि प्रभावी शैक्षणिक अनुभव प्रदान करण्यास सर्वोच्च प्राधान्य देतो.
वापरकर्ता म्हणून तुम्हाला काय मिळते
वापरकर्ता म्हणून तुमच्या जबाबदाऱ्या
AI च्या मर्यादा
1. सामान्य माहिती
• TutLive प्लॅटफॉर्मचे मालक Poznań मध्ये स्थित MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (पत्ता: ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań), KRS कंपनी नोंदणी क्रमांक 0001051530 मध्ये नोंदणीकृत आहे.
• संपर्क: support@tutlive.com
• प्लॅटफॉर्म कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरून शैक्षणिक सेवा प्रदान करते, सर्व स्तरांच्या विद्यार्थ्यांसाठी 24/7 उपलब्ध आहे.
• प्लॅटफॉर्म वापराचा अर्थ या वापराच्या अटी आणि गोपनीयता धोरणाचा स्वीकार आहे.
2. सेवा वापराच्या अटी
• TutLive प्लॅटफॉर्म सेवा किमान 13 वर्षे वयाच्या वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध आहेत.
• जर तुमचे वय 13 वर्षांपेक्षा कमी असेल, तर तुम्हाला TutLive वापरण्याची परवानगी नाही.
• 13-17 वर्षे वयाच्या वापरकर्त्यांनी त्यांच्या पालकांना/पालकांना प्लॅटफॉर्मच्या वापराबद्दल माहिती देणे आवश्यक आहे.
• नोंदणीसाठी खरे वैयक्तिक डेटा आणि सक्रिय ईमेल पत्ता प्रदान करणे आवश्यक आहे.
• प्रत्येक वापरकर्ता फक्त एक खाते ठेवू शकतो - एकाधिक नोंदणी प्रतिबंधित आहे.
• खाते हस्तांतरणीय नाही - ते हस्तांतरित, उधार किंवा इतरांसह सामायिक केले जाऊ शकत नाही.
• वापरकर्ता लॉगिन डेटाची गोपनीयता राखण्यासाठी आणि अनधिकृत प्रवेशाची त्वरित सूचना देण्यासाठी वचनबद्ध आहे.
• व्यावसायिक, स्पर्धात्मक किंवा त्याच्या शैक्षणिक उद्देशाशी विसंगत उद्देशांसाठी प्लॅटफॉर्म वापरणे प्रतिबंधित आहे.
3. AI सेवा आणि जबाबदारीच्या मर्यादा
• 🤖 महत्त्वाचे: TutLive ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित शैक्षणिक प्रणाली आहे. AI उत्तरांमध्ये त्रुटी, अयोग्यता किंवा अपूर्ण माहिती असू शकते.
• ⚠️ वगळणे: प्लॅटफॉर्म वैद्यकीय, कायदेशीर, आर्थिक किंवा मानसिक सल्ला देत नाही.
• वापरकर्ता कोणतेही निर्णय घेण्यापूर्वी विश्वसनीय स्रोतांकडून मिळालेली माहिती तपासण्यासाठी वचनबद्ध आहे.
• 🛡️ जबाबदारीच्या मर्यादा:
• • AI त्रुटी: जबाबदारी जास्तीत जास्त एक मासिक सदस्यता शुल्कापुरती मर्यादित
• • चुकीची माहिती: वापरकर्ता सामग्री तपासण्यास बांधील
• • बाह्य प्रणाली: कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत जबाबदारी वगळली
4. पेमेंट आणि सदस्यता
• Available plans: Starter (39 PLN), Premium (149 PLN), Pro (229 PLN).
• Payments processed by Stripe - secure and PCI DSS compliant.
• Subscriptions renew automatically - can be cancelled at any time in account settings.
• Refunds possible within 14 days of purchase without giving a reason (in accordance with consumer law).
• IMPORTANT - Loss of right of withdrawal: First use of AI functions (asking a question, generating materials, starting a session) occurs with your express consent expressed in the system and means starting the provision of services, which results in the loss of the right of withdrawal from the contract in accordance with art. 38 sec. 1 of the Consumer Rights Act.
• In case of payment problems, the subscription is suspended after 7 days - data remains safe for 30 days.
• Prices may change with 30 days' notice - existing subscriptions retain the price until renewal.
5. AI सेवांसाठी संमती आणि माघार घेण्याचा अधिकार गमावणे
• 🤖 STARTING AI SERVICES:
• First use of any AI function on the platform (asking a question, generating materials, starting tutoring session) requires your express consent expressed by clicking the acceptance button in the system.
• ⚖️ LEGAL CONSEQUENCES:
• In accordance with art. 38 sec. 1 of the Consumer Rights Act, starting the provision of AI services with your express consent results in immediate loss of the right of withdrawal from the contract.
• 🛡️ CONSENT PROCEDURE:
• • Before first AI use you will see a message with information about loss of right of withdrawal
• • You must consciously click 'I agree' to continue
• • Your consent will be saved in the system with exact date and time
• • We also save technical data confirming the display of the message
• 📋 CONSENT DOCUMENTATION:
• System automatically documents:
• • Fact of displaying consent modal (date, time, IP address, browser)
• • Screen and browser window resolution (proof of visual accessibility)
• • Clicking accept or cancel button
• • Complete technical data of user session
• This information serves legal protection of both parties and is stored in accordance with legal requirements.
6. बौद्धिक मालमत्ता अधिकार
• All rights to the TutLive platform, including code, algorithms, interface, logo and content belong to the Service Provider.
• The user receives a limited, non-exclusive license to use the platform exclusively for educational purposes.
• PROHIBITED:
• • Copying, modifying or reverse engineering platform code
• • Automatic content downloading (web scraping, bots)
• • Using AI content to train competing systems
• • Creating derivative or competitive services
• The user retains rights to their own questions and notes. Interaction analysis may be used to improve AI algorithms exclusively in anonymous and aggregated manner (legal basis: legitimate interest - art. 6 sec. 1 lit. f GDPR).
7. दायित्व मर्यादा आणि वगळणे
• ⚖️ LIABILITY LIMITATIONS IN ACCORDANCE WITH POLISH LAW:
• • For AI errors: liability limited to the amount of monthly subscription fee
• • For content errors: exclusively when resulting from our gross negligence
• • For technical interruptions: refund of proportional fee for the period of unavailability
• • MAXIMUM liability: amount of 12-month subscription fee
• WE EXCLUDE LIABILITY (to the extent permitted by law) for:
• • Indirect, consequential, moral damages, lost profits or future profits
• • Problems resulting from internet interruptions, user hardware failures, operating system errors
• • Life, educational, professional decisions made solely based on platform information
• • Actions of third parties, unauthorized access, hacker attacks on user account
• • Losses resulting from not verifying information obtained from AI
• Platform is provided 'as is' - we strive for 99% monthly availability, but do not guarantee no technical interruptions.
• User undertakes to regularly back up important educational materials.
8. विवाद निराकरण आणि लवाद
• In case of disputes, amicable resolution takes priority - please contact: support@tutlive.com.
• ⚖️ CONSUMERS: All disputes with consumers are resolved exclusively by competent general courts.
• ENTREPRENEURS: Disputes with entrepreneurs may be resolved by the Arbitration Court at the National Chamber of Commerce in Warsaw (with mutual consent).
• Applicable law: Polish law. Language of proceedings: Polish.
• Mediation before arbitration: in case of disputes worth over 10,000 PLN, parties undertake to attempt mediation before initiating arbitration proceedings.
9. वय आवश्यकता आणि पालकांचे पर्यवेक्षण
• किमान वय: TutLive वर खाते तयार करण्यासाठी आणि वापरण्यासाठी तुमचे वय किमान 13 वर्षे असणे आवश्यक आहे.
• जर तुमचे वय 13 वर्षांपेक्षा कमी असेल, तर तुम्हाला TutLive वापरण्याची परवानगी नाही.
• 13-17 वर्षे वयाचे वापरकर्ते: जर तुमचे वय 13-17 वर्षांच्या दरम्यान असेल:
• • तुम्ही तुमचे स्वतःचे खाते तयार आणि वापर करू शकता
• • आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही तुमच्या पालकांना/पालकांना प्लॅटफॉर्मच्या वापराबद्दल माहिती द्या
• • तुमचे पालक/पालक तुमच्या खात्याच्या माहितीचा प्रवेश विनंती करू शकतात
• • तुम्ही ऑनलाइन सेवांसंबंधीच्या तुमच्या स्थानिक कायद्यांचे पालन करण्यास जबाबदार आहात
• पालक/पालक वापर: जर तुम्ही पालक किंवा कायदेशीर पालक असाल:
• • तुम्ही एक खाते तयार करू शकता आणि तुमच्या मुलाला तुमच्या देखरेखीखाली ते वापरण्याची परवानगी देऊ शकता
• • तुम्ही तुमच्या खात्यावरील सर्व क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहात
• • तुम्ही AI ट्यूटरिंग सेवांचा योग्य वापर सुनिश्चित करण्यास जबाबदार आहात
• • तुम्ही तुमच्या खात्यामार्फत गोपनीयता सेटिंग्ज आणि डेटा हटवणे व्यवस्थापित करू शकता
• ⚠️ महत्त्वाचे: पालकांनी/पालकांनी प्लॅटफॉर्मवर मुलांच्या क्रियाकलापांवर देखरेख ठेवली पाहिजे आणि वयोयोग्य वापर सुनिश्चित केला पाहिजे.
• आम्ही जाणूनबुजून 13 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही. जर आम्हाला आढळले की एक वापरकर्ता 13 वर्षांपेक्षा कमी वयाचा आहे, तर आम्ही त्वरित त्यांचे खाते हटवू.
10. खाते निलंबन आणि हटवणे
• Account may be suspended/deleted in case of:
• • Violation of Terms of Service or Privacy Policy
• • Attempts of break-ins, attacks on infrastructure or other harmful activities
• • Using platforms for purposes inconsistent with their purpose
• • Non-payment of dues for a period longer than 30 days
• Before account deletion, the User will be notified 7 days in advance (with possibility of appeal).
• Educational data can be exported for 30 days after account suspension.
• After account deletion, data is permanently deleted immediately, maximum within 30 days (except data required by law, which we store in accordance with privacy policy).
🛡️ ग्राहक संरक्षण
Prawo odstąpienia: माघार घेण्याचा अधिकार: कारण न देता आणि कोणत्याही अतिरिक्त अटींशिवाय खरेदीतून माघार घेण्यासाठी 14 दिवस
Wyjątek: अपवाद: सेवा सुरू करण्यापूर्वी तुमच्या स्पष्ट संमतीने आणि माघार घेण्याचा अधिकार गमावल्याबद्दल स्पष्ट माहिती दिल्यानंतरच सेवा पूर्णपणे पार पाडली असल्यासच माघार घेणे अशक्य
Reklamacje: तक्रारी: खरेदीपासून 2 वर्षांसाठी तक्रारी सादर करण्याची शक्यता (कराराशी मालाची गैर-अनुपालना)
Odpowiedź na reklamację: तक्रारीला प्रतिसाद: तक्रारीला प्रतिसाद देण्यासाठी विक्रेत्याकडे 14 दिवस आहेत
Rozwiązywanie sporów: विवाद निराकरण: प्रांतिक व्यापार निरीक्षण कार्यालयांद्वारे मध्यस्थी, UOKiK द्वारे न्यायालयाबाहेरील विवाद निराकरण
Kontakt w sprawach reklamacji: तक्रारींसाठी संपर्क: support@tutlive.com
वापराच्या अटींबद्दल प्रश्न आहेत?
वापराच्या अटींबद्दल आमच्याशी संपर्क साधा:
Email:support@tutlive.com
Formularz kontaktowy:Kliknij tutaj
⚖️ ग्राहक म्हणून तुमचे अधिकार
🔄 कराराशी माघार घेण्याचा अधिकार
कारण न देता 14 दिवसांच्या आत कराराशी माघार घेण्याचा तुम्हाला अधिकार आहे, वगळता:
- AI services started with your express consent before the expiry of 14 days
- Digital content delivered electronically
माघार घेण्यासाठी: support@tutlive.com वर ईमेल पाठवा
🛡️ तक्रारी
प्लॅटफॉर्म किंवा AI सेवांमध्ये समस्या असल्यास तुम्ही तक्रार दाखल करू शकता.
ईमेल: "तक्रार" विषयासह support@tutlive.com
प्रक्रिया वेळ: 14 कामकाजाचे दिवस
⚖️ न्यायालयाबाहेरील विवाद निराकरण
ODR प्लॅटफॉर्म: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ | UOKiK हॉटलाइन: 801 440 220
सेवा प्रदाता: MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
पत्ता: Juliusza Słowackiego 55 / 1, 60-521 Poznań, Poland
KRS: 0001051530
VAT ID: 7812055176
REGON: 526056312
भागभांडवल: 8.7 हजार PLN
संपर्क ईमेल: support@tutlive.com
शेवटचे अपडेट: 09.06.2025