Kullanım Şartları

• TutLive platformunun sahibi, Poznań'da (ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań) yerleşik olan ve KRS şirket sicilinde 0001051530 numarası ile kayıtlı MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ'dır.

• İletişim: support@tutlive.com

• Platform, yapay zeka kullanarak eğitim hizmetleri sunmakta ve her seviyeden öğrenci için 7/24 hizmet vermektedir.

• Platformu kullanmak, bu Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmek anlamına gelir.

• TutLive platform hizmetleri en az 13 yaşında olan kullanıcılar için mevcuttur.

• 13 yaşından küçükseniz, TutLive'ı kullanmanıza İZİN VERİLMEZ.

• 13-17 yaş arası kullanıcılar, platformu kullanmaları konusunda ebeveynlerini/vasilerini bilgilendirmelidir.

• Kayıt, gerçek kişisel verilerin ve aktif bir e-posta adresinin sağlanmasını gerektirir.

• Her kullanıcı yalnızca bir hesaba sahip olabilir - çoklu kayıtlar yasaktır.

• Hesap devredilemez - başkalarına devredilemez, ödünç verilemez veya paylaşılamaz.

• Kullanıcı, giriş verilerinin gizliliğini korumayı ve yetkisiz erişimi derhal bildirmeyi taahhüt eder.

• Platformu ticari, rekabetçi veya eğitim amacına uygun olmayan amaçlarla kullanmak yasaktır.

• 🤖 ÖNEMLİ: TutLive yapay zeka tabanlı bir eğitim sistemidir. AI yanıtları hata, yanlışlık veya eksik bilgi içerebilir.

• ⚠️ İSTİSNALAR: Platform tıbbi, hukuki, finansal veya psikolojik tavsiyelerde bulunmaz.

• Kullanıcı, herhangi bir karar vermeden önce güvenilir kaynaklardan alınan bilgileri doğrulamayı taahhüt eder.

• 🛡️ SORUMLULUK SINIRLARI:

• • AI hataları: sorumluluk maksimum bir aylık abonelik ücreti ile sınırlıdır

• • Yanlış bilgiler: kullanıcı içeriği doğrulamakla yükümlüdür

• • Harici sistemler: yasaların izin verdiği ölçüde sorumluluk hariç tutulur

• Available plans: Standard (49 PLN), Pro (99 PLN).

• Payments processed by Stripe - secure and PCI DSS compliant.

• Subscriptions renew automatically - can be cancelled at any time in account settings.

• Refunds possible within 14 days of purchase without giving a reason (in accordance with consumer law).

• IMPORTANT - Loss of right of withdrawal: First use of AI functions (asking a question, generating materials, starting a session) occurs with your express consent expressed in the system and means starting the provision of services, which results in the loss of the right of withdrawal from the contract in accordance with art. 38 sec. 1 of the Consumer Rights Act.

• In case of payment problems, the subscription is suspended after 7 days - data remains safe for 30 days.

• Prices may change with 30 days' notice - existing subscriptions retain the price until renewal.

• 🤖 STARTING AI SERVICES:

• First use of any AI function on the platform (asking a question, generating materials, starting tutoring session) requires your express consent expressed by clicking the acceptance button in the system.

• ⚖️ LEGAL CONSEQUENCES:

• In accordance with art. 38 sec. 1 of the Consumer Rights Act, starting the provision of AI services with your express consent results in immediate loss of the right of withdrawal from the contract.

• 🛡️ CONSENT PROCEDURE:

• • Before first AI use you will see a message with information about loss of right of withdrawal

• • You must consciously click 'I agree' to continue

• • Your consent will be saved in the system with exact date and time

• • We also save technical data confirming the display of the message

• 📋 CONSENT DOCUMENTATION:

• System automatically documents:

• • Fact of displaying consent modal (date, time, IP address, browser)

• • Screen and browser window resolution (proof of visual accessibility)

• • Clicking accept or cancel button

• • Complete technical data of user session

• This information serves legal protection of both parties and is stored in accordance with legal requirements.

• All rights to the TutLive platform, including code, algorithms, interface, logo and content belong to the Service Provider.

• The user receives a limited, non-exclusive license to use the platform exclusively for educational purposes.

• PROHIBITED:

• • Copying, modifying or reverse engineering platform code

• • Automatic content downloading (web scraping, bots)

• • Using AI content to train competing systems

• • Creating derivative or competitive services

• The user retains rights to their own questions and notes. Interaction analysis may be used to improve AI algorithms exclusively in anonymous and aggregated manner (legal basis: legitimate interest - art. 6 sec. 1 lit. f GDPR).

• ⚖️ LIABILITY LIMITATIONS IN ACCORDANCE WITH POLISH LAW:

• • For AI errors: liability limited to the amount of monthly subscription fee

• • For content errors: exclusively when resulting from our gross negligence

• • For technical interruptions: refund of proportional fee for the period of unavailability

• • MAXIMUM liability: amount of 12-month subscription fee

• WE EXCLUDE LIABILITY (to the extent permitted by law) for:

• • Indirect, consequential, moral damages, lost profits or future profits

• • Problems resulting from internet interruptions, user hardware failures, operating system errors

• • Life, educational, professional decisions made solely based on platform information

• • Actions of third parties, unauthorized access, hacker attacks on user account

• • Losses resulting from not verifying information obtained from AI

• Platform is provided 'as is' - we strive for 99% monthly availability, but do not guarantee no technical interruptions.

• User undertakes to regularly back up important educational materials.

• In case of disputes, amicable resolution takes priority - please contact: support@tutlive.com.

• ⚖️ CONSUMERS: All disputes with consumers are resolved exclusively by competent general courts.

• ENTREPRENEURS: Disputes with entrepreneurs may be resolved by the Arbitration Court at the National Chamber of Commerce in Warsaw (with mutual consent).

• Applicable law: Polish law. Language of proceedings: Polish.

• Mediation before arbitration: in case of disputes worth over 10,000 PLN, parties undertake to attempt mediation before initiating arbitration proceedings.

• MİNİMUM YAŞ: Hesap oluşturmak ve TutLive'ı kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız.

• 13 yaşından küçükseniz, TutLive'ı kullanmanıza İZİN VERİLMEZ.

• 13-17 YAŞ ARASI KULLANICILAR: 13-17 yaş arasındaysanız:

• • Kendi hesabınızı oluşturabilir ve kullanabilirsiniz

• • Platformu kullanmanız konusunda ebeveynlerinizi/vasilerinizi bilgilendirmenizi öneriyoruz

• • Ebeveynleriniz/vasileriniz hesap bilgilerinize erişim talep edebilir

• • Çevrimiçi hizmetlerle ilgili yerel yasalarınıza uymaktan siz sorumlusunuz

• EBEVEYN/VASİ KULLANIMI: Ebeveyn veya yasal vasi iseniz:

• • Bir hesap oluşturabilir ve çocuğunuzun gözetiminiz altında kullanmasına izin verebilirsiniz

• • Hesabınızdaki tüm aktiviteden siz sorumlusunuz

• • AI özel ders hizmetlerinin uygun kullanımını sağlamaktan siz sorumlusunuz

• • Hesabınız üzerinden gizlilik ayarlarını ve veri silme işlemlerini yönetebilirsiniz

• ⚠️ ÖNEMLİ: Ebeveynler/vasiler, çocukların platformdaki aktivitelerini denetlemeli ve yaşa uygun kullanımı sağlamalıdır.

• 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir kullanıcının 13 yaşından küçük olduğunu tespit edersek, hesabını derhal sileriz.

• Account may be suspended/deleted in case of:

• • Violation of Terms of Service or Privacy Policy

• • Attempts of break-ins, attacks on infrastructure or other harmful activities

• • Using platforms for purposes inconsistent with their purpose

• • Non-payment of dues for a period longer than 30 days

• Before account deletion, the User will be notified 7 days in advance (with possibility of appeal).

• Educational data can be exported for 30 days after account suspension.

• After account deletion, data is permanently deleted immediately, maximum within 30 days (except data required by law, which we store in accordance with privacy policy).